Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie VitalWay (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns zur Kundenbetreuung kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Die folgende Liste enthält weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erfassung: um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erfassung: Automatische Erfassung beim Zugriff auf unsere Website mittels Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
• Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Erfassung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrages, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Bereitstellung von Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen.
• Quelle der Erfassung: Von Ihnen erfasst.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
• Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
• Informationen zur Kundenbetreuung
• Zweck der Erfassung:
• Quelle der Erfassung:
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke:
• Zweck der Erfassung: Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erfassung: Von Ihnen erfasst.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienste bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Mehr darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern, und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern Käufern anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und auch an unseren Angeboten interessiert sein könnten. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verbundene E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, wodurch andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wozu Folgendes gehört: Angebot von Produkten zum Verkauf, Bearbeitung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Informationen über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind, auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Speicherung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir führen vollständig automatisierte Entscheidungsfindungen durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben, indem wir Kundendaten verwenden.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung beinhalten, sind:

• Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste besteht für wenige Stunden.
• Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste besteht für wenige Tage.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie in einem Land des EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese in einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im Shopify-DSGVO-Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern (auch bekannt als „Recht auf Information“), zuzugreifen, sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, einschließlich funktionaler Cookies, Leistungs-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browsing-Erlebnis, indem sie der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmelde- und Regionsauswahl) zu erinnern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob sie zum ersten Mal oder häufiger zu Besuch sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Cookies, die für die Funktion des Shops erforderlich sind

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird in Verbindung mit dem Admin-Zugang verwendet.	2 Jahre
_secure_session_id	Wird in Verbindung mit der Navigation durch einen Storefront verwendet.	24 Stunden
_shopify_country	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	2 Wochen
_storefront_u	Wird zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen verwendet.	1 Minute
_tracking_consent	Tracking-Präferenzen.	1 Jahr
c	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
cart	Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_currency	Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_sig	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	2 Wochen
cart_ts	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	2 Wochen
cart_ver	Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
checkout	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	4 Wochen
checkout_token	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	Sitzung
keep_alive	Wird in Verbindung mit der Käuferlokalisierung verwendet.	2 Wochen
master_device_id	Wird in Verbindung mit der Händleranmeldung verwendet.	2 Jahre
previous_step	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
remember_me	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
secure_customer_sig	Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest	Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet.	2 Jahre
tracked_start_checkout	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
checkout_one_experiment	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	Sitzung

Berichterstattung und Analysen

Name	Funktion	Dauer
_landing_page	Landingpages verfolgen.	2 Wochen
_orig_referrer	Landingpages verfolgen.	2 Wochen
_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen bezüglich Marketing & Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen bezüglich Marketing & Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_shopify_evids	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	Sitzung

Die Verweildauer eines Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um einen „permanenten“ oder „Sitzungs-Cookie“ handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Browsen beenden, und permanente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum des Downloads auf Ihr Gerät ab.

Sie können Cookies auf verschiedene Arten kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Browser-Steuerelemente, die sich häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers befinden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: https://allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir, da es kein einheitliches branchenweites Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll, unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post über die unter „Kontakt“ angegebenen Daten, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde wenden: